В рамках акции «Гражданский мониторинг» и в целях осуществления общественного контроля за деятельностью полиции член Общественного совета при УМВД России по г.о. Химки Татьяна Муравьёва проверила качество оказания государственных услуг в Отделе по вопросам миграции.
Заместитель начальника Отдела — начальник отделения по паспортной работе УМВД подполковник полиции Ирина Семёнова проинформировала представителя общественности об основных направлениях работы, предоставляемых государственных услугах и способах их получения, рассказала о порядке регистрации и выдачи российских и заграничных паспортов. В ходе проверки полицейские разъяснили, что главным преимуществом получения услуг в электронном виде является сокращение времени ожидания и возможность оплаты госпошлины со скидкой.
Татьяна Муравьёва проинспектировала актуальность информации, размещенной на специальных стендах, наличие всех необходимых для населения данных и обратила особое внимание на наличие пандуса и кнопки вызова сотрудника для лиц с ограниченными физическими возможностями.
Во время приема посетителей член Совета задала им вопросы об уровне удовлетворенности полученными услугами. Граждане отметили вежливость и профессионализм инспекторов и их готовность прийти на помощь при регистрации на портале.
По итогам проверки представитель Общественного Совета положительно оценила работу полицейских и пожелала успехов в службе.
ПОДЕЛИТЕСЬ НОВОСТЬЮ:
