Оплата содержания жилья и коммунальных услуг — это установленная законодательством обязанность каждого собственника или нанимателя жилья, однако практически каждая управляющая организация в своей работе сталкивается с неплатежами граждан за оказанные услуги. Не будет преувеличением сказать, что сегодня долги за коммунальные услуги стали наиболее распространенным видом задолженности среди населения.
Как для управляющей организации, так и для добросовестных граждан, своевременно оплачивающих содержание жилья и коммунальные услуги, такая ситуация грозит рядом негативных последствий для всех, кто проживает в многоквартирном доме.
Из-за ряда конструктивных особенностей многоквартирных домов, управляющая организация в большинстве случаев не может отключить неплательщиков в отдельной квартире и тем самым сократить потребление коммунальных ресурсов в многоквартирном доме.
В результате растут долги управляющей организации перед поставщиками коммунальных ресурсов, что может привести к ограничению подачи ресурсов или отключению многоквартирного дома в целом, и тогда заложниками ситуации станут граждане, добросовестно исполняющие свои обязательства по оплате коммунальных услуг.
Расходы по содержанию жилья в многоквартирном доме, а это обслуживание инженерных коммуникаций, лифтов, уборка мест общего пользования и придомовой территории, вывоз мусора, благоустройство и др., также распределяются между всеми собственниками и нанимателями, часть из которых просто не оплачивает эти работы.
Такая ситуация провоцирует конфликт между добросовестными гражданами, требующими своевременного и качественного обслуживания, и управляющей организацией, которая из-за определенной части нерадивых граждан, проживающих в том же доме, просто не получает необходимых финансовых средств для нормальной работы.
Причем чем дольше работает управляющая организация в сфере оказания коммунальных услуг, тем сильнее она ощущает на себе негативное воздействие от неплатежей за коммунальные услуги. Так, некоторые граждане годами не платят за коммунальные услуги, в то же время поставщики коммунальных ресурсов требуют от управляющей организации 100% оплаты за потребленные неплательщиками воду, тепло, газ, электроэнергию и т.д.
В качестве примера рассмотрим ситуацию, которая сложилась в управляющей организации МУП «Управление жилищного хозяйства». По состоянию на 01.11.2010 года просроченная задолженность граждан по оплате коммунальных услуг (без учета текущих начислений за октябрь 2010 года) превышает 68 млн. руб. Расшифровка по домам приведена в таблице:
Адрес: |
Сумма долга, |
|
Улица |
№ дома |
|
1-я Вокзальная |
41 |
42,1 |
1-я Вокзальная |
43 |
69,1 |
1-я Вокзальная |
44 |
98,3 |
1-я Вокзальная |
45 |
91,5 |
1-я Вокзальная |
46 |
189,0 |
1-я Вокзальная |
47 |
44,1 |
1-я Вокзальная |
48 |
132,6 |
1-я Вокзальная |
50 |
306,2 |
1-я Вокзальная |
52 |
161,3 |
1-я Вокзальная |
53 |
9,1 |
1-я Вокзальная |
69 |
10,2 |
Баковская |
2 |
169,2 |
Баковская |
4 |
98,8 |
Баковская |
8 |
198,9 |
Буденовское шоссе |
1 |
3,1 |
Буденовское шоссе |
3 |
4,4 |
Буденовское шоссе |
8 |
44,3 |
бульвар маршала Крылова |
1 |
722,5 |
бульвар маршала Крылова |
3 |
303,6 |
бульвар маршала Крылова |
27 |
681,1 |
Верхне-Пролетарская |
1 |
556,3 |
Верхне-Пролетарская |
3 |
362,9 |
Верхне-Пролетарская |
5 |
738,7 |
Верхне-Пролетарская |
16 |
679,8 |
Верхне-Пролетарская |
27 |
86,1 |
Верхне-Пролетарская |
29 |
85,1 |
Верхне-Пролетарская |
31 |
353,5 |
Верхне-Пролетарская |
37 |
377,9 |
Верхне-Пролетарская |
46 |
7,3 |
Вокзальная |
7 |
451,3 |
Вокзальная |
9 |
1200,6 |
Вокзальная |
11 |
901,9 |
Вокзальная |
13 |
121,7 |
Вокзальная |
17 |
208,4 |
Вокзальная |
28 |
0,7 |
Вокзальная |
34 |
1,2 |
Вокзальная |
51 |
1050,9 |
Вокзальная |
98 |
7,4 |
Восточная |
2 |
16,8 |
Глазынинская |
2 |
35,4 |
Глазынинская |
4 |
1,9 |
Глазынинская |
10 |
54,1 |
Глазынинская |
12 |
39,7 |
Глазынинская |
14 |
154,0 |
Глазынинская |
16 |
73,3 |
Глазынинская |
22 |
26,7 |
Глазынинская |
24 |
24,1 |
Говорова |
8 |
900,7 |
Говорова |
38 |
496,2 |
Говорова |
40 |
147,1 |
д. Глазынино |
13 |
21,5 |
д. Мамоново Вокзальная |
51 |
6,2 |
д. Мамоново Колхозная |
38 |
18,8 |
д. Мамоново Колхозная |
172 |
4,4 |
Комсомольская |
2 |
193,2 |
Комсомольская |
3 |
334,6 |
Комсомольская |
4 |
129,3 |
Комсомольская |
6 |
572,1 |
Комсомольская |
7 |
329,9 |
Комсомольская |
9 |
319,8 |
Комсомольская |
16 корп. 1 |
509,8 |
Комсомольская |
16 корп. 2 |
428,0 |
Комсомольская |
16 корп. 3 |
607,9 |
Комсомольская |
18 |
194,9 |
Комсомольская |
20 |
352,7 |
Комсомольская |
7а |
132,6 |
Красногорское шоссе |
4 |
247,0 |
Луначарского |
4 |
6,7 |
Луначарского |
17 |
1,9 |
Луначарского проезд |
2 |
12,6 |
Луначарского проезд |
3 |
71,2 |
Луначарского проезд |
10 |
7,9 |
Луначарского проезд |
12 |
10,0 |
Любы Новоселовой бульвар |
1 |
108,2 |
Любы Новоселовой бульвар |
2 корп. 1 |
191,3 |
Любы Новоселовой бульвар |
2 корп. 2 |
179,5 |
Любы Новоселовой бульвар |
4 корп. 1 |
238,2 |
Любы Новоселовой бульвар |
4 корп. 2 |
81,9 |
Любы Новоселовой бульвар |
9 |
143,6 |
Любы Новоселовой бульвар |
10 |
300,4 |
Любы Новоселовой бульвар |
10 корп. 1 |
116,5 |
Любы Новоселовой бульвар |
11 |
341,5 |
Любы Новоселовой бульвар |
12 |
353,4 |
Любы Новоселовой бульвар |
13 |
114,3 |
Любы Новоселовой бульвар |
15 |
397,9 |
Любы Новоселовой бульвар |
2А |
558,5 |
Любы Новоселовой бульвар |
4А |
275,7 |
Маковского |
6 |
357,7 |
Маковского |
10 |
884,0 |
Маковского |
22 |
477,9 |
Маршала Бирюзова |
2 |
833,6 |
Маршала Бирюзова |
4 |
283,8 |
Маршала Бирюзова |
6 |
483,7 |
Маршала Бирюзова |
8 |
250,8 |
Маршала Бирюзова |
10 |
306,2 |
Маршала Бирюзова |
12 |
718,6 |
Маршала Бирюзова |
14 |
469,5 |
Маршала Бирюзова |
16 |
184,7 |
Маршала Бирюзова |
18 |
120,7 |
Маршала Бирюзова |
20 |
69,0 |
Маршала Бирюзова |
24 корп. 1 |
241,8 |
Маршала Бирюзова |
24 корп. 2 |
72,4 |
Маршала Бирюзова |
26 |
766,2 |
Маршала Бирюзова |
28 |
441,7 |
Маршала Бирюзова |
30 корп. А |
264,0 |
Маршала Бирюзова |
30 корп. Б |
154,5 |
Маршала Жукова |
4 |
611,6 |
Маршала Жукова |
7 |
226,9 |
Маршала Жукова |
10 |
435,2 |
Маршала Жукова |
12 |
136,8 |
Маршала Жукова |
13 |
766,8 |
Маршала Жукова |
14 |
156,3 |
Маршала Жукова |
15 |
389,4 |
Маршала Жукова |
16 |
10,1 |
Маршала Жукова |
17 |
349,3 |
Маршала Жукова |
19 |
165,1 |
Маршала Жукова |
21 |
303,8 |
Маршала Жукова |
23 |
73,2 |
Маршала Жукова |
25 |
172,2 |
Маршала Жукова |
27 |
408,9 |
Маршала Жукова |
29 |
224,8 |
Маршала Жукова |
31 |
171,9 |
Маршала Жукова |
33 |
218,4 |
Маршала Жукова |
43 |
249,4 |
Маршала Жукова |
45 |
315,9 |
Маршала Жукова |
47 |
456,5 |
Маршала Жукова |
49 |
186,0 |
Маршала Толубко |
1 |
493,4 |
Можайское шоссе |
15 |
276,3 |
Можайское шоссе |
23 |
318,5 |
Можайское шоссе |
25 |
176,6 |
Можайское шоссе |
26 |
203,3 |
Можайское шоссе |
30 |
149,3 |
Можайское шоссе |
32 |
539,2 |
Можайское шоссе |
36 |
159,7 |
Можайское шоссе |
38 |
311,4 |
Можайское шоссе |
40 |
695,6 |
Можайское шоссе |
41 |
191,5 |
Можайское шоссе |
42 |
499,5 |
Можайское шоссе |
44 |
180,5 |
Можайское шоссе |
46 |
1087,3 |
Можайское шоссе |
48 |
49,4 |
Можайское шоссе |
52 |
84,3 |
Можайское шоссе |
54 |
133,7 |
Можайское шоссе |
58 |
193,0 |
Можайское шоссе |
62 |
566,5 |
Можайское шоссе |
64 |
307,0 |
Можайское шоссе |
66 |
248,4 |
Можайское шоссе |
70 |
738,7 |
Можайское шоссе |
76 |
578,2 |
Можайское шоссе |
80 |
422,5 |
Можайское шоссе |
82 |
355,9 |
Можайское шоссе |
84 |
559,6 |
Можайское шоссе |
86 |
368,7 |
Можайское шоссе |
88 |
155,6 |
Можайское шоссе |
90 |
264,5 |
Можайское шоссе |
92 |
278,0 |
Можайское шоссе |
94 |
65,3 |
Можайское шоссе |
98 |
89,3 |
Можайское шоссе |
100 |
121,0 |
Можайское шоссе |
102 |
348,8 |
Можайское шоссе |
104 |
94,7 |
Можайское шоссе |
106 |
112,7 |
Можайское шоссе |
108 |
608,3 |
Можайское шоссе |
110 |
54,5 |
Можайское шоссе |
112 |
163,5 |
Можайское шоссе |
114 |
302,0 |
Можайское шоссе |
116 |
334,4 |
Можайское шоссе |
118 |
150,9 |
Можайское шоссе |
120 |
106,9 |
Можайское шоссе |
130 |
262,3 |
Можайское шоссе |
132 |
305,3 |
Можайское шоссе |
134 |
363,8 |
Можайское шоссе |
136 |
681,7 |
Можайское шоссе |
108А |
242,1 |
Молодежная |
1А |
598,7 |
Молодежная |
1Б |
496,2 |
Неделина |
5 |
127,8 |
Неделина |
7 |
113,2 |
Ново-Спортивная |
10 |
505,3 |
Ново-Спортивная |
16 |
294,1 |
Ново-Спортивная |
18 |
370,7 |
Ново-Спортивная |
20 |
576,5 |
Покровская |
9 |
3,6 |
Садовая |
26 |
122,6 |
Садовая |
30 |
239,7 |
Садовая |
32 |
198,6 |
Северная |
4 |
208,5 |
Северная |
6 |
132,5 |
Северная |
8 |
168,3 |
Северная |
12 |
299,4 |
Северная |
14 |
210,9 |
Северная |
16 |
159,1 |
Северная |
24 |
166,1 |
Северная |
26 |
162,0 |
Северная |
28 |
165,6 |
Северная |
30 |
386,8 |
Северная |
32 |
263,9 |
Северная |
38 |
218,6 |
Северная |
40 |
574,4 |
Северная |
42 |
351,3 |
Северная |
44 |
221,5 |
Северная |
46 |
431,0 |
Северная |
48 |
344,6 |
Северная |
50 |
112,6 |
Северная |
52 |
283,8 |
Северная |
54 |
396,1 |
Северная |
62 |
440,3 |
Северная |
64 |
554,8 |
Солнечная |
2 |
8,9 |
Солнечная |
3 |
260,6 |
Солнечная |
4 |
124,4 |
Солнечная |
5 |
277,6 |
Солнечная |
6 |
71,5 |
Солнечная |
7 |
262,5 |
Солнечная |
8 |
46,0 |
Солнечная |
9 |
290,2 |
Солнечная |
10 |
215,0 |
Солнечная |
12 |
12,6 |
Солнечная |
16 |
130,4 |
Солнечная |
26 |
238,9 |
Солнечная |
2А |
26,8 |
Сосновая |
12 |
336,9 |
Сосновая |
14 |
407,9 |
Сосновая |
20 |
102,6 |
Сосновая |
22 |
534,5 |
Сосновая |
24 |
173,0 |
Сосновая |
28 |
518,9 |
Сосновая |
30 |
394,6 |
Сосновая |
32 |
210,0 |
Сосновая |
34 |
259,5 |
Союзная |
2 |
529,4 |
Союзная |
4 |
481,0 |
Союзная |
6 |
271,9 |
Союзная |
8 |
311,2 |
Союзная |
10 |
685,8 |
Союзная |
24 |
268,3 |
Союзная |
28 |
268,4 |
Союзная |
30 |
317,1 |
Союзная |
32 |
252,8 |
Союзная |
34 |
203,6 |
Союзная |
36 |
505,8 |
Союзная |
32а |
40,9 |
Трудовая |
4 |
1,5 |
Трудовая |
11 |
13,7 |
Трудовая |
20 |
59,0 |
Чикина |
17 |
179,0 |
ИТОГО: |
|
68048,8 |
.
.
Очевидно, что в таких условиях необходимо организовать эффективную работу по взысканию задолженности, использовать весь доступный с точки зрения действующего законодательства комплекс мер по воздействию на должника, чтобы побудить его исполнить свои обязательства по оплате.
Очень важно постоянно осуществлять мониторинг задолженности, в рамках которого проводить анализ текущего состояния лицевых счетов, и выявлять граждан, имеющих просроченную задолженность по оплате коммунальных услуг.
По результатам ежемесячного мониторинга должнику необходимо направить претензию с указанием суммы задолженности, это позволит в досудебном порядке урегулировать определенную часть вопросов по задолженности.
В отношении злостных неплательщиков, проигнорировавших предупреждения, управляющая компания должна обратиться в суд для взыскания задолженности в принудительном порядке. Причем управляющая организация вправе к сумме основного долга дополнительно взыскать пени за просрочку оплаты, а также компенсацию судебных расходов.
Принудительное взыскание задолженности через службу судебных приставов обойдется должнику дополнительно в 7 % от суммы, взысканной по решению суда.
В качестве альтернативы управляющая организация может передать долг в коллекторское агентство. Сегодня на рынке коллекторских услуг представлено достаточно организаций, которые на основе персонального подхода к должнику профессионально занимаются взысканием задолженности с физических лиц.
Наниматели и проживающие совместно с ним члены их семей, не вносящие плату за содержание жилья и не оплачивающие коммунальные услуги в течение более чем 6 месяцев, должны понимать, что в судебном порядке, на основании ст. 90 Жилищного кодекса РФ, они могут быть выселены из своей квартиры в другое жилое помещение, размер которого будет установлен по норме для общежития (6 квадратных метров на человека), да и степень благоустройства нового жилья будет минимальной.
Подводя итог вышесказанному, еще раз хочется обратить внимание граждан на необходимость своевременной оплаты содержания жилья и коммунальных услуг, причем не только из-за угрозы подачи дела в суд для принудительного взыскания долгов или даже выселения, но и потому, что от своевременной и полной оплаты каждого собственника или нанимателя напрямую зависит благополучие вашего многоквартирного дома в целом.
.
.
ПОДЕЛИТЕСЬ НОВОСТЬЮ: