В чём непонимание? Это незнание, что к ЖКХ относятся лишь предприятия ЖКХ, а чиновники, законодатели и т.п., отдельные категории. Поэтому когда мы говорим о недочетах нужно различать их всех и еще собственников со своими обязанностями, а не упоминать по всем случаям аббревиатуру «ЖКХ».
Еще нужно знать, что текущий ремонт в том виде и объеме, как это представляют себе жители, не входит в тариф и не оплачивается ими. Что средства на капремонт никогда не аккумулировались, а собираемые много лет деньги тратились на текущие работы по обслуживанию домов. Как это ни грустно, но нужно принять, что неоплаченное никогда не может быть получено.
Но у жителей есть, казалось бы неопровержимые аргументы. Свои претензии они основывают на собственном или навязанном телевизором сравнении доходов и расходов по их дому. Дескать, собираемые суммы очень велики, а чтобы что-то за них делалось, не видно. Как считать доходы знают все, но спросите любого, знает ли он затраты, которые по ряду законов и правил несет предприятие ЖКХ? Не знает. Тогда как же можно хоть что-то утверждать? Так вот, считать «баланс» по одному дому, вырвав его из баланса предприятия, все равно, что считать доход семьи за минусом только питания, будто нет других потребностей и расходов. Ой, как много у большинства получится!
«Народные спецы» не хотят знать о наличии гаража, машин, конторы, складов, «дежурок», мастерских и т.д., без чего работа встанет. Что все помещения надо отапливать, освещать, ремонтировать, платить за это и дать зарплату персоналу, не обслуживающему дома. Что есть отчисления, налоги, почтовые и судебные издержки. Что нужно содержать людей и платить за разные лицензии, отчеты, оформление собственности и земли, обследования, освидетельствования, обучения. Нужна бумага, оргтехника, программы и т.д.
Кто знает необходимое число штатных единиц на дом и фонд заработной платы с отчислениями? И что же с чем тогда сравнивают? Не хотят люди знать и то, что часть денег «съедает» рост в течение года цен на составляющие услуг ЖКХ, в то время, как «удерживаемый» и не покрывающий всё тариф остается неизменным. Не хотят знать и про недоплаты жителей. Крутитесь, работники и руководителя отрасли, как хотите, а мы с вас будем требовать!
А знает ли кто, что как акулы вокруг косяка рыб, кружат вокруг ЖКХ разные «умники», придумывающие, какие бы ещё издержки заставить ВАС, жителей, оплатить через ЖКХ? Недавно чуть не ввели «добровольную» сертификацию! Угадайте, в итоге это были бы чьи деньги? Не согласится ЖКХ, «задерут» штрафами. И хотя многим понятно, что всё это подрывает финансовую устойчивость предприятий и снижает качество услуг, но и об этом не очень хотят знать активисты – «борцы с ЖКХ». Кто-то никак не насытится, а виновато ЖКХ.
Обязанности придумывают, а затраты в тариф не вносят – его надо «сдерживать»! Каждое предприятие выполняет многое, не учтенное в тарифе. Вступление в СРО и собственный сайт; сбор платежей для кого-то (за сжиженный газ, например) и уплата налога, когда деньги с жителей еще не собраны; авансовая зимняя оплата за жителей за отопление и обязательные аудиты. Но нам всё равно, мы по своему будем считать баланс и только по своему дому!
Еще ладно, когда рядовой житель не может оценить величину этого айсберга и то, прочитав, поймет. Но когда это несется с телеэкрана! Может хватит слушать дилетантов? Есть балансы предприятий, проверяемые КРУ, налоговой, акционерами. Читайте – они вывешены на сайтах. Но это не значит, что если вы что-то не понимаете, то каждую цифру вам кто-то должен доказать.
Еще бывают аварии, непредвиденные расходы, услуги сторонних организаций, работы ночью, в подвале или на удаленных объектах. Это никто не видит и считает, что их нет. Кто не знает, что старую машину проще продать, чем обслуживать? Не может ЖКХ продать ваши старые дома и даже свой старый трактор – на новый вы же денег не дадите? Никто не думает, где их брать. А всё старое или нуждается в замене, или будет «тянуть» деньги. С кого? Думайте.
Один из сложенных вопросов, это усреднение платежей. К нему надо относиться очень осторожно. Когда все платили в одну «кубышку», часть домов старели и средств на них шло больше, на это использовали средства с новых. ЖК РФ фактически ввел подомовой учет, но надо понимать, что это перекосит всю систему платежей и когда новые дома и жители в них состарятся, денюжек уже взять будет неоткуда. Тут семь раз отмерь. Но желание собственника – закон, в конце концов им всё расхлебывать, а предприятие ЖКХ лишь «подрядчик».
Многие путают, где деньги свои, где бюджетные и где ЖКХ. Когда нужен капитальный ремонт, говорят ЖКХ должно делать это «за свои». Когда речь идет об оплате труда директора, объявляют, «жирует на наши, кровные». Давайте подумаем, если отдали деньги добровольно или под влиянием обстоятельств, они уже не ваши. Кого мама не учила в детстве, что заглядывать в чужой карман нехорошо? Но в тоже время справедливо, что покупая что-то, мы хотим знать не только цену, но качество и количество товара, который собираемся получить. А бюджетные вообще, как подарок. Они и не жителей, и не ЖКХ.
Должна быть открытость, это безусловно, но кто знает, в чём выражается желаемая жителями степень «прозрачности», о которой все мечтают? Как сформулировать, что всё-таки надо? Что нужно будет делать и какие затраты нести дополнительно? Поймут ли все или кого-то снова что-то не устроит?
Как совместить эти противоречия? Это просто, если научиться думать и понимать. В первую очередь понимать, что мы хотим, что должно быть по закону, что оплачено и что возможно сделать. Сегодня, не зная многого, требования к ЖКХ предъявляют все, вызывая лишь реакцию отторжения. Часто всё сводится к нелепым, ничем не подтвержденным выдумкам, переходящим в претензии.
Как договариваться, когда кто-то не владеет вопросом? Не все могут лезть к ЖКХ со своими требованиями и убеждениями. Должны быть критерии, позволяющие отсортировать грамотных от пустомель, только мешающих взаимопониманию. Тут нужны профессиональные экономисты, юристы, руководители. И пока есть непонимание проблема не в ЖКХ, а во всеобщих заблуждениях.
И по подсчету доходов и расходов дома хватит уже спорить. Любой поймет, что говорить о балансе по дому можно, лишь если в нем действует обособленное ТСЖ или индивидуальная УК. А общий баланс сводится по предприятию.
.
.
Картинко Вася ЛОЖКИН
.
.
ПОДЕЛИТЕСЬ НОВОСТЬЮ: